RETOURENABWICKLUNG

Du hast die Ware erhalten und Dir gefallen die Artikel nicht? Kein Problem. Sende uns die ungetragenen Artikel einfach zusammen mit dem Retourenschein zurück an unser Modehaus. Nutze dazu ganz einfach unser Retourenportal. 

Bitte beachte auch unsere Informationen zum Widerrufsrecht in unseren AGB.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es nicht zwingend erforderlich den Retourenschein der Retoure beizulegen.

Bitte gehe wie folgt vor:

1. Retourenschein - Lege den Retourenschein bei. Dieser wurde Dir im Paket mit der Ware zugestellt. Sollte Dir dieser abhanden gekommen sein, schreibe uns eine Email mit Angabe Deiner Bestellnummer (siehe dafür in Deine Bestellbestätigung) an shop@ramelow.com. Wir antworten Dir umgehend mit Deinem Retourenschein.

2. Versandlabel erstellen - Erstelle Dir hier Dein persönliches Versandlabel als PDF Dokument zum Ausdrucken oder als QR Code zum Vorzeigen im Paketshop. Drucke das PDF Dokument aus und klebe es auf das Paket. 

3. Abwicklung der Retoure - Nach Zustellung der Ware wird diese umgehend geprüft und die Retoure wird abgewickelt. Entsprechend Deines Wunsches erhältst Du eine Gutschrift oder wir tauschen die Ware um. Dies kann bis zu 7 Werktage dauern.